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Perguntas frequentes
Qual o prazo de resposta?
Respondemos em até 1 dia útil. Erros críticos que impedem o uso do aplicativo têm prioridade.
Como atualizo meu aplicativo?
Baixe a versão mais recente na Central de Downloads. Muitos dos nossos apps também avisam automaticamente quando há atualização.
O que devo informar ao reportar um erro?
A versão do app, o aparelho, o passo a passo até o erro e, se possível, um print ou vídeo da tela.
Onde encontro meu código de cliente?
Ele foi enviado pela Gold Tech no início do projeto. Se não encontrar, abra um chamado sem o código que ajudamos você.